Administrator oversikt

Når man logger seg inn som administrator, får man opp Dashboard-siden under Oversikt, som gir noen innsikter i aktivitet på organisasjonen i det siste. På denne måten kan administratoren får innblikk i hvordan behandlerne bruker systemet, om det er noen kommende avtaler eller pågående diskusjoner, og hvordan fremdriften er på de ulike programmene. 

På denne siden vil du finne noen fliser som forklarer ulike aspekter av systembruken, både fra pasientsiden og for behandlerne. Som administrator, vil du se dataene for hele konto eller organisasjon (tvers av behandleren og pasientgruppen) mens behandleren vil kun se innsikter for pasientene de har blitt tildelt.

Pasient status

Denne flisen gir en oppsummering over antall pasienter av ulike kategorier, og du kan klikke på de ulike linjene for å hoppe til Pasientliste med gitt filter allerede lagt inn. Pasienter med flagg er de hvor en hendelse eller flagg har blitt som er lagt inn. Inaktive pasienter er de som ikke har vært aktiv de siste 7 dager, Pasienter med aktivt program er de som har tildelt program og er i en aktiv programperiode. Pasienter med inaktivt program har lesetilgang til programmet, men kan ikke svare på elementer eller sende meldinger; og Avsluttet program er pasientene som ikke lenger har tilgang til programmet. Klikk på Gå til pasienter for å komme til Pasientliste hvor man kan bla gjennom og se flere detaljer om spesifikke pasienter.

Uleste meldinger

Her ser man en liste over uleste meldinger som har blitt sendt inn til behandlere av pasientene. Her vil det stå navn på pasienten, antall uleste meldinger de har sendt inn, og dato. Du vil også se en forhåndsvisning av selve melding som ble sendt inn. Ved å klikke på Åpne meldinger blir chat-vinduet åpnet slik at man kan se gjennom meldingene i mer detalj. Mer info om meldinger finnes her: Pasientside: Meldinger.

Pasientavtaler

Denne flisen gir deg oversikt over kommende avtaler som har blitt satt opp mellom behandlerne og pasientene deres. Her vil du se antall avtaler som er planlagt, inkludert en liste med navn på pasienten det gjelder, tittelen på avtalen, dato og tidspunkt. Symbolet ved siden av hver linje indikerer hva type avtale det er (om det er video, oppmøte eller telefon). Du kan lese mer om avtaler her: Pasientside: Avtaler.

Hendelser og flagg

Denne flisen viser alle hendelser og flagg som har blitt registrert blant pasientene i organisasjonen. Hendelser som er registrert som følge av et spørreskjema eller noen helseregistreringer er markert i gult mens flagg som er satt på meldinger, moduler eller lagt inn manuelt vises her i rødt. Her ser du pasienten det gjelder, tidsstempel, og tekst som har blitt lagt inn dersom flagget var lagt inn manuelt eller en kort forklaring på hvilket skjema eller registrering som har uløst hendelsen. Les mer her: Pasientside: Hendelser.

Aktivitet sist uke

Disse flisene vises kun for administratorer på kontoen, og det gir et innblikk i aktivitet fra pasientene gjennom den siste uken. Tabellen til venstre viser antall besøk i pasientapplikasjonen øverst, og så en liste over programmene lagt til på kontoen, og antall pasienter som har blitt tildelt hvert program. Grafen til høyre viser antall sesjoner, nye pasienter og besvarelser den siste uken, og du kan filtrere etter program ved å bruke Program: ... knappen oppe til høyre. Hvis du holder musepekeren over de ulike dagene, kan du se mer info om den dagen.

Innhold til gjennomgang

Denne flisen er kun synlig for administratorer på kontoen. Det brukes til å vise hvilke innholdssider trenger verifisering og oppfølging fra innholdsprodusenten/brukeren som jobber med de. Dette knyttes sammen med Tilgjengelighet og status på innholdet som er satt opp under Program. Klikk på Gå til oversikt for å gå videre til Gjennomgang siden hvor du kan se status over innholdet som skal verifiseres. Les mer her: Gjennomgang & Arbeidsflyt.

Tidsfordeling

Sektordiagrammet gir et innblikk i hvilke pasienter behandlerne bruker mest tid på. De tre pasientene som man har brukt mest tid på vil bli registrert på diagrammet her, og så vil det stå en "Andre pasienter" kategori i rosa. Hold musepekeren over de ulike segmenter for å se hvem det gjelder, hvor mange minutter og besøk som har blitt gjort for denne pasienten. Her vil det stå total antall timer og antall besøk den siste uken, men du kan bruke pilene for å bla frem og tilbake til å se ulike tidsperioder. Du har også en Nåværende uke-knapp øverst for å hoppe enkelt tilbake til nåværende uke.

Arbeidsstatus

Denne grafen viser din aktivitet, med opplysning om antall minutter du har vært inn i plattformen (på venstre Y-akse) og antall besøk (på høyre Y-akse). Dette er delt opp på dag (på X-aksen), og du kan bla gjennom de ulike ukene ved å bruke pilene. Hold musepekeren over de ulike dagene for å lese mer om hvor mange minutter og antall besøk i plattformen per dag.