Pasientside: Flagg

Flagg utløses automatisk, ved hjelp av noen forhåndssatte regler, eller manuelt av behandleren, via f.eks. en melding eller fra en modul. Denne funksjonen hjelper behandleren med å følge opp pasientene som kanskje trenger ekstra hjelp, støtte eller informasjon, og for å sørge for at besvarelser utenfor spesifikke grenser blir sett på og håndtert proaktivt.

Du kan finne frem til Flagg-underside under pasientsiden, eller ved å klikke på Gå til flagg fra Status-siden.

Legg til nytt flagg

Flagg vil dukke opp her automatisk dersom de har blitt utløst av en besvarelse fra pasienten (les mer her: Innstillinger på programmet) eller fra et annet område av plattformen, f.eks. hvis noen har valgt Legg til oppfølging under modulene. Her er et eksempel hvor pasienten har fullført et spørsmålselement, og behandleren kan se besvarelsen og legge til oppfølging hvis de vil:

Bildet og tekst er utviklet av Helse Vest for "Panikklidelse" programmet.

I tillegg kan man opprette eget flagg manuelt ved å skrive inn tekst og velg alvorlighetsgraden. Man kan velge fra Normal, Viktig eller Kritisk. Normal vil tildele et grønt flagg, viktig blir markert i gul, og røde flagger betyr kritiske. 

Her ser du hvordan eksempelet over blir når man klikker på Legg til flagg:

Her er et par andre eksempler:

Hvordan løse et flagg

Nå kan man legge inn en kommentar for å notere hvordan saken ble løst, og/eller om det er noen flere steg som trengs for å følge den opp, og så kan man lukke saken ved å velge Løs flagg. Flagget vil da bli markert med lysegrå og vil lagres i listen på pasienten slik at du kan se en historikk på sakene. Dersom du holder musepekeren over flagget vil det dukke opp en Gjenåpne-knapp som du kan klikke på for å åpne flagget på nytt. Du vil også se når saken ble løst, og av hvem.

Dersom flagget er et skjema eller annen innhold, vil det være en klippstavle til venstre for Løs flagg-knappen. Ved å klikke på denne kan man se besvarelsen som er gjort av pasienten.