Hvis du har administrator-tilgang i systemet, vil du ha tilgang til fanen Innstillinger under Hjem. Her er det mulig å konfigurere ulike regler og innstillinger for hele organisasjonen. Denne siden er delt inn i to seksjoner: Konfigurasjon og Tekst templater.
Under fanen Konfigurasjon er det mulig å justere ulike innstillinger knyttet til pasientapplikasjonen, varsler, innhold og systematferd. Nedenfor følger en oversikt over de ulike områdene som kan tilpasses.
INNHOLDSFORTEGNELSE
- Overstyring av innstillinger på organisasjonsnivå
- Terapeut
- Varsler og flagging
- Program innstillinger
- Youwell innstillinger
- Eksperimentelle funksjoner
Overstyring av innstillinger på organisasjonsnivå
Når du går gjennom de ulike innstillingene på denne siden, vil du se at når du justerer og aktiverer bestemte brytere og knapper, vil dette markere innstillingen som Organization i stedet for Default.
Default innstillinger er standardinnstillingene som gjelder på tvers av hele installasjonen, også kjent som tenant. Å gjøre justeringer for denne organisasjonen vil dermed overstyre disse generelle innstillingene for organisasjonen du arbeider i.
Hvis du gjør en justering og senere ønsker å gå tilbake til standardmodus for innstillingen, kan minus-symbolet brukes.
I tillegg til dette er det mulig å justere enkelte innstillinger på Program- og Program profile-nivå dersom det er ønskelig å være mer spesifikk. Du kan lese mer om dette her: Programinnstillinger: Oppsett og her: Programprofil innstillinger.
Terapeut
Her er det mulig å velge spørreskjemaer som kan tildeles klinikere. Disse vil vises under undersiden Terapeut.
Spørreskjema-ID kan enten legges inn direkte, eller forstørrelsesglasset kan brukes for å søke etter riktig spørreskjema.
Det er mulig å definere aktiv periode ved å angi Aktiv fra og Aktiv til, eller ved å velge Tilgjengelig hele perioden. Dersom spørreskjemaet skal gjentas, kan Datointervall og Intervall dag konfigureres.
Følgende brytere er også tilgjengelige:
| Innstilling | Beskrivelse |
|---|---|
| Deaktiver at terapeut kan tildele seg selv eksisternede pasienter | Forhindrer at terapeuter tildeler pasienter til seg selv. |
| Skjul pasienters samtykke for terapeuter | Skjuler informasjon om pasientens samtykke for terapeuter. |
| Skjul FNR for terapeuter | Skjuler norsk fødselsnummer (FNR) for terapeuter i grensesnittet. |
Kontakt support dersom du ønsker mer detaljert informasjon om hvordan disse innstillingene fungerer.
Under Varsle terapeuter ved følgende hendelser er det mulig å velge:
- Flagget besvarelse (kritisk skår)
- Melding
Dette avgjør hvilke situasjoner som utløser varsler til klinikere.
Varsler og flagging
Her kan Tillatt duplikate flagg aktiveres, og det kan angis når varsler skal leveres ved hjelp av tidligste tidspunkt for utsending av varsler og Seneste tidspunkt for utsending av varsler. Dette gjelder standardvarsler, for eksempel når nytt innhold eller et nytt spørreskjema er publisert.
Tidssone for utsending av varsler kan også velges, og er som standard satt til CEST.
Meldingen som sendes til pasienten ved manglende registrering av medisin kan tilpasses under Telefonnummer for varsel om pasientregistrerte flagg/hendelser.
Til slutt kan det legges inn et tall under Flagg pasienter som har vært inaktive i (x) antall dager for automatisk å legge til et flagg når en pasient har vært inaktiv. Feltet kan stå tomt dersom inaktive pasienter ikke skal flagges.
Program innstillinger
Disse innstillingene er vanligvis knyttet til visninger i pasientapplikasjonen og kommunikasjon med pasienter.
Under Navn på pasient-app kan navnet som vises for pasienter øverst til venstre når de logger inn i pasientapplikasjonen legges inn.
Det er også mulig å velge en Logo for pasient-app som et alternativ til navnet i toppteksten. Dersom begge er lagt til, vil logoen overstyre navnet.
 |  Visningen i det nye pasientapp designet (fra 2026) Visningen i det tidligere pasientapp designet (før 2026) |
| Innstilling | Beskrivelse |
|---|---|
| Patient app URL | Adressen til pasientapplikasjonen som brukes av pasienter. Det anbefales å kontakte supportteamet før det gjøres endringer i denne adressen. |
| Avsender navn (epost) | Definerer hvem som vises som avsender av system-e-poster. |
| Avsender navn kort - maks 11 tegn (sms) | Definerer hvem som vises som avsender av systemets tekstmeldinger (SMS). |
| Lenke til personvernerklæring | Lenke som vises i bunnteksten i pasientapplikasjonen. |
| Lenke til universell utforming-rapport | Lenke som vises i bunnteksten i pasientapplikasjonen. |
| Sesjonstimeout for pasient i nettleser (minutter) | Definerer hvor lenge en pasient forblir innlogget via nettleser. Anbefalt verdi: 30 minutter. |
| Sesjonstimeout for pasient i app (minutter) | Definerer hvor lenge en pasient forblir innlogget via appen. Anbefalt verdi: 259200 minutter. |
| Maks dager før ny innlogging kreves | Definerer hvor ofte en pasient må autentisere seg på nytt med BankID i Youwell-appen. Anbefalt verdi: 180 dager. |
| Tillat at pasienter kan slette seg selv | Gjør det mulig for pasienter å slette sin egen brukerprofil. |
| Tillatt at pasienter kan opprette brukere selv | Gjør det mulig for pasienter å registrere seg selv dersom dette er relevant for programmet. |
| Tittel for hovedprogram-elementer | Tildeler tittel/navn til modulseksjonen i pasientappen (kun i tidligere design av pasientapplikasjonen). |
| Liste over tilgjengelige merkelapper (for merking av innsendte data) | Oppretter etiketter som senere kan tilordnes elementer og spørreskjemaer. Nyttig for datauttrekk og rapportering. |
| Kalender-tagger | Brukes i enkelte prosjekter for å knytte snarveisknapper på startsiden i pasientappen til en filtrert kalendervisning. |
| Tillatte språk i pasientappen | Definerer hvilke oversettelsesalternativer som er tilgjengelige for pasienter. Dette gjelder standardiserte tekster i pasientapplikasjonen, for eksempel i hamburger-/sidemenyen. Dersom ingenting er valgt vil alle språk være tilgjengelige, ellers kan språk spesifiseres ved å legge inn no (norsk bokmål), nn-no (norsk nynorsk), sv (svensk), dk (dansk) og en (engelsk). |
Youwell innstillinger
Dersom det er ønskelig å legge til egendefinerte lenker i menyen i plattformen, kan disse legges inn under Egendefinerte lenker i menyen.
Portal app navn og Portal app URL refererer til selve Youwell-plattformen og lenken og navnet som oppgis. Det anbefales å beholde standardverdiene med mindre annet er avklart med Youwell support.
Portal sesjon levetid (minutter) definerer hvor lenge en bruker forblir innlogget før ny innlogging er nødvendig.
Dersom Aktiver administratorerklæring er aktivert, vises en pop-up-erklæring når administrator åpner en pasient:
| Innstilling | Beskrivelse |
|---|---|
| Samtykke for behandler | Tillater valg av en innholdsside for å innhente terapeut-samtykke. Når aktivert, må terapeuter gi eksplisitt samtykke før enkelte handlinger eller tilgang gis. |
| Søk i besvarelser som standard | Definerer om søk er aktivert som standard når pasientsvar vises. |
| Tillatte modus for masseoppretting av pasienter | Kontrollerer hvilke pasienttyper som er tilgjengelige ved bruk av verktøyet Opprett fra liste (for eksempel anonym, identifiserbar). |
| Vis kun valgte fliser på dashbordet | Gjør det mulig for administratorer å definere hvilke dashboard-fliser klinikere ser. Dersom ingen er valgt, vises alle relevante fliser som standard. |
| Deaktiver notat-funksjonalitet (journal) | Deaktiverer Notater-funksjonaliteten. Klinikere kan ikke opprette eller vise notater når dette er aktivert. |
| Tillatt sletting av notater | Avgjør om klinikere kan slette notater etter opprettelse. |
| Deaktiver all avtale-funksjonalitet | Deaktiverer Avtale-funksjonalitet, og hindrer booking og administrasjon av avtaler. |
| Deaktiver video-chat | Deaktiverer funksjonalitet for videokonsultasjon. |
| Aktiver periodisk varsel om sjekk av overskuddsinformasjon | Sender gjentakende påminnelser til klinikere om å gjennomgå lagrede data for overskuddsinformasjon. |
| Automatisk sletting av data fra sensorer etter (dager) | Definerer hvor mange dager data fra wearables/enheter lagres før automatisk sletting. |
| Vis juridisk informasjon om journalnotat | Viser juridisk eller regulatorisk veiledning knyttet til journalnotater. |
| Skjul arbeidsstatus-flis | Skjuler flisen for arbeidsstatus fra dashboardet. |
| Tillatt epost for pasienter | Tillater at pasienters e-postadresser registreres og brukes. |
| Ikke påkrevd med telefonnummer | Gjør telefonnummer valgfritt under pasientregistrering eller oppsett av profil. |
| Tillatt innlogging med engangskode | Aktiverer passordløs innlogging ved bruk av en engangskode sendt til registrert kontaktmetode. |
| Gyldighetsperiode (antall dager) for registreringskode for pasienter | Definerer hvor mange dager en registrerings-/invitasjonskode forblir gyldig. |
| Deaktiver mulighet for å sende chat-meldinger som SMS | Forhindrer muligheten for at chatmeldinger leveres som SMS. Meldinger vil kun være tilgjengelige inne i plattformen. |
Eksperimentelle funksjoner
Denne seksjonen gir en oversikt over nyere funksjoner som for tiden er i Beta-testmodus. Disse funksjonene kan aktiveres for testformål. Vær oppmerksom på at funksjonalitet i denne seksjonen fortsatt kan være under utvikling og ikke fullstendig ferdigstilt.
Kontakt support dersom du ønsker mer informasjon om en eksperimentell funksjon og hvordan den fungere. Vi hjelper deg gjerne!
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen