Programinnstillinger: Merker og Gamification

Fanen Merker og gamification lar deg gjøre et program om til en reise med poeng og merker for pasientene. Når det er satt opp, ser pasientene sine aktuelle poeng og merker øverst i pasientappen, og de kan åpne en prestasjonsside for å se hvilke moduler og oppgaver som har gitt dem poeng underveis.

Fanen settes opp per program. Det betyr at du kan slå på gamification for de programmene der det passer (for eksempel et rehabiliterings- eller mestringsprogram der synlig fremgang bidrar til motivasjon), og la det være avslått for andre.

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Pasientvisning
• Når du bør bruke det
• Sette opp Merker og gamification
  • Merker
  • Poeng
  • Summeringer
• Ofte stilte spørsmål
  • Mister pasientene poeng hvis jeg endrer grensene?
  • Kan jeg legge til gamification i et program som allerede har påmeldte pasienter?
  • Kan pasientene se hverandres merker?
  • Gjelder de samme poenginnstillingene for alle profiler i programmet?
  • Hvor kan jeg se hvor mange poeng en bestemt pasient har tjent?

Pasientvisning

Når gamification er satt opp for et program, ser pasientene to ekstra elementer i pasientappen:

• En merkerad øverst. Raden viser alle merkenivåene du har definert, sammen med pasientens aktuelle poeng. Et merke fylles gradvis opp etter hvert som pasienten tjener poeng mot det, og får full farge når de passerer den nødvendige grensen. Hvis du har definert mange merker, bytter toppen til en kompakt visning med ett enkelt pokalikon og en liten teller for merkene som er oppnådd.
• En prestasjonsoversikt. Trykker pasienten på merkeraden, åpnes en fullskjermsoversikt som viser alle merkene (oppnådde i farge, kommende i grått), totalt antall poeng, og de konkrete modulene og oppgavene som ga pasienten poeng underveis. Ved å velge Prestasjoner i hamburgermenyen får pasienten en oversikt over hvor mange poeng og merker de har oppnådd, inkludert et sammendrag av hvordan poengene ble tjent.

Hvis gamification-verktøyet ikke er aktivert i organisasjonen din, eller hvis det maksimale antallet merker er satt til 0, vises ingenting av dette, og pasientappen ser akkurat ut som før.

Når du bør bruke det

Gamification er et motivasjonslag oppå det eksisterende programmet ditt. Det kan hjelpe pasientene å holde engasjementet oppe i et lengre program ved å gjøre fremgangen synlig. Det kan passe godt når:

• Programmet har en klar varighet og et sett aktiviteter å jobbe seg gjennom.
• Gjentatt engasjement er viktig (for eksempel daglige eller ukentlige dagbokregistreringer, treningslogging eller å fylle ut spørreskjemaer etter en plan).
• Du ønsker å belønne fremgang gjennom programmet.

Merk at det kanskje ikke passer så godt der programmet er svært kort og pasientene ville fullført før de rekker å tjene meningsfull fremgang, eller der den kliniske tonen i programmet er slik at merker ville føltes malplassert.

Sette opp Merker og gamification

Du finner verktøyet under Programinnstillinger > Merker og Gamification. Fanen er delt i tre deler: Merker, Poeng og Summeringer. Vi anbefaler å sette dem opp ovenfra og ned: bestem hvor mange merker du vil ha og hva de skal koste, og bestem så hvordan poeng tildeles.

Merker

Delen Merker definerer prestasjonsnivåene i programmet ditt.

Maks antall tilgjengelige merker er der du angir det totale antallet merker du vil at pasienten skal kunne tjene. Så snart du skriver inn et tall, dukker det opp like mange merkekort under feltet.

Hvert merkekort har to felt:

• Navn: Teksten som vises på merket i pasientappen. Det er ofte best å holde den kort, ett eller to ord fungerer best. Du kan bruke enkle navn («Nivå 1», «Nivå 2») eller noe knyttet til temaet i programmet («Kom i gang», «Halvveis», «Målstrek»).
• Nødvendige poeng: Antall poeng en pasient må nå for at merket skal tildeles.

Når du øker maksimum, legges nye merker til på slutten med standardnavn («Nivå 6», «Nivå 7», …) og poenggrenser som følger det eksisterende mønsteret. Du kan gi dem nye navn og justere grensene etterpå.

Når du reduserer maksimum, fjernes merker fra slutten av listen. Hvis du gjør dette etter at noen pasienter allerede har begynt å bruke programmet, vær oppmerksom på at de kan ha tjent et merke du er i ferd med å fjerne, slik at det merket ikke lenger vil vises for dem.

Vi anbefaler å fordele grensene slik at det tidligste merket føles innen rekkevidde (pasientene bør se fremgang i løpet av den første uken eller to), og slik at det siste merket omtrent sammenfaller med at hele programmet fullføres.

Poeng

Delen Poeng definerer hvordan pasientene tjener poeng.

Poeng for gjennomføring av modul lar deg angi antall poeng en pasient får hver gang de fullfører en modul i programmet. Dette er den enkleste og vanligste poengkilden.

Hvis du lar dette feltet stå tomt, gir ikke fullført modul poeng i seg selv. I så fall bør du tildele poeng via summeringer.

Summeringer

Summeringer er en mer finmasket måte å tildele poeng på. I stedet for kun å belønne en hel modul, kan du belønne enkeltaktiviteter inne i en oppgave eller samlet aktivitet på tvers av en modul.

Summeringer må først defineres på selve innholdet. Denne fanen er der du velger hvilke av de eksisterende summene som skal telle med i pasientens gamification-poeng.

Skjema-summeringer som inngår i poengberegningen er velgeren der du ser alle summeringer på oppgavenivå som er definert i programmet. Huk av de som skal gi poeng til pasienten. Modul-summeringer som innfår i poengberegningen fungerer likt, men for summeringer definert på modulnivå.

Oppføringene i velgerne vises som oppgave- eller modulnavn – summeringnavn, slik at du ser hvilket innhold summen hører til. Hvis en summering ikke dukker opp i listen, er den ennå ikke opprettet på innholdet.

Vi anbefaler å starte enkelt. Det er lett å finjustere poengkildene for mye og ende opp med uforutsigbare totaler. I de fleste programmer er det nok å tildele poeng for fullført modul (delen Poeng over) pluss én eller to nøye valgte summeringer.

Ofte stilte spørsmål

Mister pasientene poeng hvis jeg endrer grensene?

Nei. Poeng lagres per pasient. Hvis du endrer grensen for et merke, er pasientens totale poengsum uendret; merket blir rett og slett oppnåelig ved det nye tallet.

Kan jeg legge til gamification i et program som allerede har påmeldte pasienter?

Ja. Eksisterende pasienter vil se den nye merkeraden fra det tidspunktet, og modulene og summeringer de allerede har fullført vil telle med i den totale poengsummen (poeng beregnes fra de samme kildene enten de skjedde før eller etter at du slo på gamification).

Kan pasientene se hverandres merker?

Nei. Gamification er helt personlig. Det finnes ingen resultatliste, og pasientene ser ikke andre pasienters poeng.

Gjelder de samme poenginnstillingene for alle profiler i programmet?

Ja. Merker, poeng og valg av summeringer settes på programnivå og gjelder for alle profiler.

Hvor kan jeg se hvor mange poeng en bestemt pasient har tjent?

Pasienten ser sin egen totalsum i pasientappen ved å trykke på Prestasjoner i hamburgermenyen. Gamification-innstillingene er kun konfigurasjon, noe som betyr at totaler på pasientnivå foreløpig ikke vises til behandlere i Youwell-portalen.