Kom i gang med Youwell-appen

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Hva er Youwell-appen?
• Laste ned appen
• Navigere i appen
  • Navigasjonsmeny nederst
  • Hamburgermeny (☰)
• Hjemskjermen
• Meldinger
• Innstillinger
• Neste steg for utrulling av appen

Hva er Youwell-appen?

Youwell-appen er den native mobilversjonen av Youwell-appen, tilgjengelig for Android og iOS. Den gir brukere tilgang til de samme funksjonene som webapplikasjonen, i et format tilpasset mobiltelefon eller nettbrett.

Den native mobilappen kan være mer praktisk for brukere ettersom den ikke krever BankID-innlogging hver gang den brukes, men kan i stedet benytte enhetens innebygde biometriske pålogging.

Appen er en skallapp, noe som betyr at innholdet leveres av Youwell-webappen. Dette sikrer at alt som er tilgjengelig på nettet også er tilgjengelig i appen, og innhold som er tildelt en pasient vil automatisk være tilgjengelig både i appen og i webapplikasjonen.

Laste ned appen

For å laste ned appen kan pasienten søke etter Youwell i App Store (iOS) eller Google Play (Android) for å finne og laste ned den.

Når appen åpnes, vil brukeren se en liste over organisasjoner. De kan velge den aktuelle organisasjonen for programmet de er påmeldt, og deretter logge inn i henhold til den organisasjonens innloggingsprosess. Dette vil vanligvis skje via BankID.

Etter innlogging vil brukeren vanligvis få en forespørsel om de ønsker å aktivere biometrisk pålogging for fremtidig tilgang. Hvis dette aksepteres, kan brukeren benytte den biometriske metoden (f.eks. Face ID eller fingeravtrykk) som er registrert på enheten for å få tilgang til appen. Dersom biometrisk pålogging ikke fungerer ved en gitt anledning, kan andre metoder som PIN-kode eller mønster brukes, avhengig av enheten.

Innholdsprodusenter og administratorbrukere kan definere hvor lenge pasienter kan logge inn uten å måtte bekrefte BankID-påloggingen på nytt. Standardinnstillingen er satt til 180 dager, som er en bransjestandard. Ta gjerne kontakt med support dersom du vurderer å endre denne innstillingen.

Dersom appen er inaktiv i 5 minutter, vil biometrisk autentisering kreves når den åpnes igjen.

Navigere i appen

Navigasjonsmeny nederst

Nederst på skjermen finner du hovednavigasjonen:

• Hjem: Navigerer til startsiden og oppdaterer innholdet.
• Meldinger: Åpner Meldinger-verktøyet, tilsvarende chatvinduet i webappen.
• Innstillinger: Gir tilgang til appinformasjon og innstillinger som språkpreferanser.

Hamburgermeny (☰)

Trykk på ☰-ikonet øverst i høyre hjørne for å få tilgang til alle andre verktøy og seksjoner i appen, inkludert ytterligere programsider, ressurser, avtaler, samtykkeskjemaer og mer. Dette fungerer på samme måte som hamburgermenyen i webappen.

Hjemskjermen

Når brukeren åpner appen, starter de ofte fra Hjem-skjermen, også kalt startsiden. Her kan de finne et headerbilde (hvis ett er i bruk), samt widgeter øverst på siden for elementer som krever oppmerksomhet eller oppfølging, som spørreskjemaer som skal fylles ut, kommende avtaler eller manglende helseregistreringer.

Under dette vil brukeren se en liste over moduler i programmet sitt, delt inn i kategoriene Pågående og Fullført, slik at de enkelt kan følge fremgangen sin. Ved å velge en modul kan de navigere til den siste siden de åpnet og fortsette programmet derfra.

Moduler kan vises i listevisning eller kortvisning, avhengig av hva brukeren foretrekker. Brukeren vil også kunne se fremgangen sin gjennom de ulike modulene ved å se på fremdriftslinjen som vises på hvert kort.

Meldinger

Brukere kan navigere til Meldinger-fanen i menyen nederst på skjermen for å se og sende meldinger til terapeuten. Dette verktøyet er kun aktivt dersom Meldinger er aktivert for det aktuelle programmet.

Innstillinger

Den siste fanen i navigasjonsmenyen nederst er Innstillinger-fanen, der brukeren kan se appversjonen sin, profilnavn og konfigurere språkinnstillinger for appen. Det er også her brukeren kan logge ut av appen.

Neste steg for utrulling av appen

Dersom du vil begynne å oppfordre pasientene til å bruke Youwell-appen, vennligst ta kontakt med adminbrukeren på kontoen. Adminbrukere bør komme i kontakt med support via de standard kanalene dersom de ønsker å begynne utrulling av appen. Vi i Youwell må nemlig konfigurere litt for å aktivere installasjonen i appen.