Pasientside: Notater & Varsler

Notater

Her er det mulig å skrive inn notater om pasienten hvis denne funksjonen er aktivert på din organisasjon. Administratoren på organisasjonen din kan ha deaktivert denne funksjonen dersom notater føres i et annet journalsystem.

Det er mulig å legge inn notater i tekstfeltet øverst og deretter bruke Legg til notat. Alle notatene vises på denne siden under Tidligere notater. Det er også mulig å legge ved en fil under Legg til vedlegg, men det er ikke mulig å legge ved et vedlegg uten et notat.

For å endre eller slette et notat finnes det en meny med tre prikker til høyre for notatet, og deretter valg for korrigering. Her er det mulig å angi en Begrunnelse for korrigering og velge mellom Slette eller Korrigering. Ved Korrigering er det mulig å redigere teksten i notatet og legge til vedlegg, og deretter sende korrigering.

Det er også mulig å bruke bryter-knappen ved siden av Fremhever for at notatet skal vises som en egen flis på Status-siden for pasienten:

Hvis Journal-funksjonen er i bruk og det er ønskelig å markere et notat som journalverdig for inkludering i PDF-oppsummering, finnes det et valg via menyen med tre prikker ved siden av notatet for å merke som journalverdig. Det vises da et dokumentikon som indikerer at det er markert som journalverdig.

Varsler

Pasienten kan motta varslinger og påminnelser via SMS og e-post, og standardinnstillinger for dette er satt opp på organisasjonsnivået eller på programprofilen. Dersom pasientapplikasjonen er utformet som en egen app (native app) er det også mulig for pasienten å motta pushvarslinger.

Under Varsler vises alle varsler som er sendt til pasienten og status på dem. Det er en kronologisk liste med tidstempel for når varsel er sendt, og type varsel. Det blir også merket om varselet er sendt som e-post og/eller som tekstmelding.

I eksemplet her har Lisa mottatt et varsel på mail om en kommende timeavtale. Andre varselkategorier som kan vises inkluderer bl.a. Avtaler påminnelse, Ny avtale, Melding, Nytt innhold varsling og Velkomstmelding.

Hvis et varsel har feilet vil begrunnelse for hvorfor vises. I menyen med tre prikker ved siden av varslet finnes det et valg for å forsøke å sende det ut på nytt.

Tilpasning av regler for pasienten

I panelet til høyre er det mulig å tilpasse innstillingene for den aktuelle pasienten.

Ved å bruke bryteren ved siden av hver regel er det mulig å aktivere eller deaktivere den. Nytt innhold betyr at pasienten kan motta et varsel når det er nytt innhold eller elementer tilgjengelig for dem, og Inaktivitet i 7 dager er en påminnelse om bruk av plattformen når pasienten ikke har vært aktiv der i en uke.

I tillegg er det mulig å tilpasse om pasienten mottar varsler på e-post, som pushvarsler (hvis tilknyttet en Youwell-app) og/eller SMS.

Det vises også hvilken tidsperiode som er satt opp som standard på organisasjonen. Hvis det er ønskelig med justeringer på programnivå, er det mulig å se dokumentasjon for Varsler og aktivitet & Planlagte Meldinger. For justeringer for hele organisasjonen er det verdt å se på Organisasjonsinnstillinger.