For å sikre at filer lastes opp og vises riktig i Youwell plattformen, er det viktig å bruke støttede filformater og holde seg innenfor maksgrensene for filstørrelse.
Maks filstørrelse
- Opplastinger i programmet (som elementer eller deler av elementer på en innholdside): opptil 300 MB
- Pasientfiler (vedlegg som sendes direkte til pasient som melding, vedlegg i notat o.l.): opptil 50 MB
Støttende filformater
| Kategori | Anbefalt format | Andre støttede formater | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
| Bilder | .png | .jpg, .jpeg, .webp | Brukes for illustrasjoner, skjermbilder, foto o.l. |
| Animasjoner | .gif | – | For enkle animasjoner eller “loop”-grafikk |
| Video | .mp4 | – | For videoklipp |
| Lyd | .mp3 | – | For taleopptak, lydklipp eller musikk |
| Dokumenter | .pdf | – | For visning og nedlasting av dokumenter |
| Datafiler | .json | – | Brukes til import og eksport av innholdssider, elementer og programmer |
Tips
- Bruk .png for bilder som krever høy kvalitet som logoer og grafikk.
- Bruk .jpg for bilder der filstørrelsen bør være lavere, f.eks. til illustrasjoner i programmet som baseres på fotografer.
- Optimaliser video og lyd før opplasting for raskere innlasting og bedre ytelse. Her kan man bl.a. redusere bitrate i en video for å redusere filstørrelse.
- Ved problemer med opplasting, sjekk alltid filstørrelse og format først.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen